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CustomerDot 介绍

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CustomerDot 介绍

CustomerDot 是一个用来解决极狐(GitLab)的商务能力的独立网站平台。

CustomerDot 有什么作用？

SaaS 客户可以通过 CustomerDot 平台达成：

SaaS 客户如何购买？

SaaS 客户如何申请试用？

  1. 用户进入自己群组页面。
  2. 进入 设置 > 计费。
  3. 点击 开始试用, 并按照提示填写信息，即可获得 旗舰试用版。

SaaS 客户如何购买专业版或旗舰版？

  1. 用户进入自己群组页面。
  2. 进入 设置 > 计费。
  3. 点击 旗舰版/专业版 下的 升级 按钮，进入 购买页面。
  4. 选择 旗舰版/专业版，选择目标群组，填写购买席位数，提交，进入 付款页面。
  5. 用户可以通过 支付宝付款，银联转账，或 对公付款。（对公转账可能会需要最多 2 个工作日的时间来人工确认）。
  6. 付款成功后，CustomerDot 会 自动交付 套餐到 SaaS 群组。

SaaS 客户如何购买 CI 分钟数？

  1. 用户进入自己群组页面。
  2. 进入 设置 > 使用量配额 > 流水线。
  3. 点击 购买更多分钟数，进入购买页面。
  4. 输入 套餐份数，1 份代表 1000 CI 分钟，提交，进入 付款页面。
  5. 用户可以通过 支付宝付款，银联转账，或 对公付款。（对公转账可能会需要最多 2 个工作日来人工确认）。
  6. 付款成功后，CustomerDot 会 自动交付 套餐到 SaaS 群组。

SaaS 客户如何购买 CI 分钟数？

  1. 用户进入自己群组页面。
  2. 进入 设置 > 使用量配额 > 存储。
  3. 点击 购买存储，进入 购买页面。
  4. 输入 套餐份数，1 份代表 10G 额外存储空间，提交，进入 付款页面。
  5. 用户可以通过 支付宝付款，银联转账，或 对公付款。（对公转账可能会需要最多 2 个工作日来人工确认）。
  6. 付款成功后，CustomerDot 会 自动交付 套餐到 SaaS 群组。

SaaS 客户如何从专业版升级到旗舰版？

  1. 用户进入自己群组页面。
  2. 进入 设置 > 计费。
  3. 点击 旗舰版 或 专业版 下的 升级 按钮，跳转进入 CustomerDot。
  4. 若用户进入 登陆界面，点击 极狐(GitLab) 账号登陆，登陆 CustomerDot。
  5. 进入 CustomerDot 升级页面，用户勾选 我接受隐私政策和服务条款，点击 升级订阅，进入 付款页面。
  6. 用户可以通过 支付宝付款，银联转账，或 对公付款。（对公转账可能会需要最多 2 个工作日来人工确认）。
  7. 付款成功后，CustomerDot 会 自动交付 套餐到 SaaS 群组。

SaaS 客户如何对已购专业版/旗舰版的群组增加付费用户？

  1. 用户进入自己群组页面。
  2. 进入 设置 > 计费。
  3. 点击 管理，跳转进入 CustomerDot。
  4. 若用户进入登陆界面，点击 极狐(GitLab) 账号登陆，登陆 CustomerDot。
  5. 在已购套餐的群组下，点击 添加更多席位，进入添加席位页。
  6. 输入要添加的 席位数，用户勾选 我接受隐私政策和服务条款，点击 购买席位，进入 付款页面。
  7. 用户可以通过 支付宝付款，银联转账，或 对公付款。（对公转账可能会需要最多 2 个工作日来人工确认）。
  8. 付款成功后，CustomerDot 会 自动交付 套餐到SaaS群组。