极狐(GitLab)自诞生之初就是一家全员远程办公的企业,而 GitLab Inc. 更是全球最大的全员远程办公的企业之一,在全球有来自超过65个国家的1300多名员工。
本页手册的内容,就是来分享极狐(GitLab)在远程办公领域的理解与践行,将 GitLab 的远程办公文化推广到中国,提供我们的丰富经验与实践指南。
作为一家全员远程办公的企业,极狐(GitLab)先分享一下对于全员远程办公模式的优势理解。
远程办公可以说,重塑了每一个工作日的时间安排,带来了极大的自由和灵活性,让员工能够以一种全新的眼光看待工作,不再需要耗费时间在通勤上,不用强制按照预先定义好的时间表来建立自己的生活,工作以结果为导向,用更自由灵活的生活方式来提升自己的生产力和效率。
下面从员工、公司和社会这三个角度,细数一下远程办公的优势。
对于员工而言,远程办公不是简单地留在原地,把办公桌换成家里的一个房间,而要真正利用远程办公带来的自由和可能性,彻底改变生活模式,这是远程办公的核心。举个例子,员工可以虑搬迁到一个生活成本较低的环境,让工作融入生活、方便生活,而不是像过去那样,为了工作,要么承受高昂的生活成本,要么忍受低下的生活环境或很长的通勤时间。远程工作应该能让你享受更好的生活,诸如更好的空气质量和医疗设施,更健康的社区环境,以及为你的孩子提供更好的学校…这些都是需要员工理解远程办公的优势后,去换一种方式来规划自己的生活。
具体而言,可以考虑搬迁到一个生活成本较低的环境,并寻求将工作融入生活,而不是反过来。远程工作使你能够优化诸如优越的空气质量和医疗设施,更健康的社区环境,以及为你的孩子提供更好的学校。所有这些都需要有预谋的行动–接受现在工作与地理脱钩的现实。
在家里,首先要有意识地将工作和生活分开,这是非常重要的,来防止心理上出现倦怠或扰乱,因此要给自己创造一个专门的工作空间(或在协同工作空间、外部办公室或咖啡馆工作),同时,虽然远程工作的时间安排很自由,但是一定要有工作和生活分割的计划和时间表。此外,不要停止与人交往,因为你无法从工作互动中满足你的心理社交需求,外出社交能使你更密切地关注家庭、邻居和社区机会。
要有意识地给你曾经的通勤时间安排替代活动,无论是健身、烹饪、打扫清洁、与家人在一起,还是休息,都要有意识地利用多出来的时间,来改善你的整体健康。
员工在完成上述注意事项后,才能享受到远程办公的优势,具体如下:
远程能够使员工队伍更加多样化和具有包容性,提高工作流程的效率,并在服务客户方面有更广泛的多地域覆盖。它还大大降低了企业的风险,在面对危机时更有持续运行的弹性,无论办公室是开是关,都能保持工作不受干扰。
公司可能需要建立一个远程管理团队,也要培养团队负责人如何管理远程团队。然而,经过这次疫情,各个公司都意识到到学会如何管理远程办公是非常必要的,不仅仅是一种替代选项了,所以,即便公司不是远程办公模式,但也要学会在危机时如何远程办公,以便以最佳方式运作生存。
非远程办公的公司将招聘渠道限制在某一地理区域,或寻找能够并愿意搬迁的员工,是一种竞争劣势,不仅创造了一个包容性较差的招聘过程,减少了候选人的多样性,而且迫使你的公司主要在地理区域的工资水平为前提基础进行竞争。
相对应的,远程办公的企业就会有以下优点:
和很多发达国家的情况类似,中国社会也在经历着生育率下降,人口增速缓慢,乡镇人口减少,大城市越来越拥堵的问题。原因也很现实,年轻人不得不迁移到经济更有活力、就业机会更多的大城市,但是专业机会也是有限的,竞争变得激烈,同时生活资源也是有限的,不得不忍受低质量的生活环境,导致低欲望的生活趋势。
我们相信全远程有能力暂停、甚至扭转这种大城市竞争激烈、小城市人口减少的趋势。正如《中小城市新机遇 远程办公经济学》所述,远程在线办公不仅仅是劳动力办公场所的变化,而是带来经济方式的重新分配和洗牌。这就可以上升到远程办公经济学的角度。从这个角度看,远程居家办公将会带来经济格局的重塑,经济利益的再分配,中小城市、大城市远郊将会迎来超级大的机遇。
我们相信对于整个社会而言,远程办公能将更高薪的工作带到低成本地区,这具有积极的经济影响,能扭中小城市地区的人口减少趋势。